普及政府民生保险政策  提升市民风险意识

    2月27日，中国人保财险昆山中心支公司玉山镇民生保险培训在玉山镇政府会议室成功举办。此次培训面向玉山镇社区街道基层干部，在普及2013年度昆山市民生保险政策的同时，解答民生保险实施一年来出现的典型问题，探究社区街道内与民生保险相关的潜在风险，以进一步提升民生保险服务市民的质量，实现市民、基层单位和保险公司三者之间的有效互动。

    人保财险昆山中心支公司副总经理谢伟担任此次民生保险培训主讲。培训首先解答了过去一年中，社区街道基层干部反映的有关民生保险市民知晓率较低、免赔限额影响市民受益、多套住房和无住房市民投保、交通逃逸保障范围、见义勇为行为判定标准等典型问题，并给出2013年度实施的解决方案。2013年人保财险昆山中心支公司将加大民生保险宣传手册的印刷投放力度、公司人员走访基层强度，提升民生保险市民普及度，确保民生保险出险后市民能够及时报案，在最短时间内获取赔款；对于民生保险免赔限额导致部分案件不能获得赔款或者赔款减少的问题，2013年度将取消家庭财产基本生活设施免赔限额，以最大程度上保障市民利益；对于见义勇为判定标准问题，谢总指出，无论是否昆山户籍，只要“见义勇为”行为发生在昆山境内，并获得昆山市政府认定表彰的见义勇为的任何自然人，都属于民生赔偿范围。一系列服务民生新举措的推出赢取在场52个社区、22个村及7个街道办事处80余位负责人频频赞许。

    为帮助基层干部甄别社区街道中的潜在风险，并将其遏制于萌芽状态，降低社区街道内意外事故发生频率，培训特别增加了社区街道个人及家庭财产潜在风险解析环节。针对房屋租赁市场迅速增长引发的出租人风险问题、长期出租房屋设备老旧引发险情问题、公共设施损坏引发意外伤害等问题，以趣味问答、专业讲解等方式，与在场基层干部展开互动，提升对潜在风险的重视程度。

    据悉，此次培训只是玉山镇民生保险宣导工作的第一步。自2013年3月起，人保财险将展开社区街道回访行动，逐个拜访辖区内52个社区、22个村及7个街道办事处，建立民生保险服务点，加入到社区街道民生保险的宣传工作一线中，在向市民普及政府民生保险政策的同时，提升市民的风险意识，让“小保险”有效服务于“大民生”，让市民成为民生保险的真正参与者和受益人。（刘  晴）