本刊顾问、上海财经大学保险系主任钟明指出，保险产品说明会源自我国台湾地区的会议营销，这种营销模式可以集中寿险公司的优势资源，创造直接面对准客户的机会，是用公司信用取代营销员个人信用促进销售，展示寿险公司自我形象的绝好机会。而由于是面对面接触，使得产品说明会更容易赢得客户信任。所以，一场高规格的产品说明会对潜在客户的触动和说服力是非常惊人的。

　　但随着产品说明会这种营销模式逐渐被市场接受并迅速铺开，误导风险也开始抬头，尤其以营销员打着公司名义私开产品说明会为甚。有的营销部甚至随便租借一个场地，业务主管介绍两句，草草了事；寻找客户更是拉郎配，有一个是一个；进行产品说明时，不乏夸大收益、回避免责等现象存在，极易引起争端。由于缺乏约束，公司或营销员迫于业绩趋势，产品说明会因此逐渐变味，乃至成为投诉重灾区。

　　“正规的说明会并没有过错，关键是好经被歪嘴和尚念坏了，如果寿险公司疏于品质管理，为了业绩放任营销员私开说明会的行为，其实是捡了芝麻丢了西瓜；毕竟这样的保费进账或含误导的成分，无形中已给公司本身的品牌形象抹黑。而且客户不会区分是公司行为还是个人行为，一旦开了这种误导性的说明会，损害的必定是整个公司的利益。”钟明表示。

　　消费者：谨慎对待当场签字

　　在市区开产说会的不规范操作模式经曝光后，使得大量消费者敬而远之。于是有些营销员也 “适时而变”，转而在居委会张贴如 “苏杭短途游”等，以旅游的名义邀请消费者外出，实际上是把市民拉到外地进行产说会。

　　有市民反映，原先在市区一看是产说会，知道上当大不了直接回去；但一旦跟随到外地，由于还要等寿险公司安排车辆接回，不得已只能坐在产说会现场。而在营销员极具诱惑的专业话术之下，终有不少消费者经不住 “折腾”，不得不签单。

　　专家支招：消费者参加正规的说明会或讲座了解金融、保险知识并无不可，但要注意加强自我保护，不可随意提供投保寿险必须的身份证、银行卡、签名。建议消费者在参加说明会前还应该打电话到寿险公司确认是否真有其事。尤其是新出现的外出旅游模式，消费者参加时最好能去当地居委了解详情，并致电相应寿险公司核实。当组织者要求签名时，消费者最好不要当场签名，而是婉言说明要带回家仔细阅读考虑后再签。